A organização precisa manter a balança dos incentivos-contribuições suficientemente equilibrada. Cada pessoa faz contribuições à organização (na forma de trabalho, dedicação, esforço, tempo etc.), na medida em que recebe induzimentos ou incentivos de troca (na forma de salários, benefícios, reconhecimentos, promoções, prêmios etc.) Assim, as pessoas estão dispostas a arcar com certos custos pessoais para obter certos retornos ou contribuições das pessoas. Nesse permanente intercâmbio, cada uma das partes faz investimentos para obter retorno da outra, comparando custos e benefícios e decidindo o melhor caminho. E as organizações estão partindo para novas formas de remuneração que tragam retornos em termos de desempenho excelente e alcance de objetivos e resultados organizacionais.
Fonte: Gestão de Pessoas
Autor: Idalberto Chiavenato
Página:314
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